服务宗旨
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      为切实保证我公司销售或制作的工控产品、工业自控设备和低压电气成套设备能让客户放心使用。我公司将始终不渝地坚持以质量求生存为原则,以客户满意为宗旨,以信得过的产品质量和周到、及时、专业的售前、售中、售后服务为目的。

      在此,我公司对新老客户做出以下郑重承诺:

      1.售前现场测量:在必要的情况下,产品合同履行前,派技术人员到现场进行测量,并配合贵方技术人员进行产品的技术交底和澄清;

      2.产品交付时,派技术人员到现场进行跟踪服务,并协助贵方进行货物的清点、检验,并根据贵方要求提供产品技术资料;

      3.安装及培训:产品安装期间,派有经验、有能力的技术人员到现场进行指导安装,并为贵方工程技术人员及操作人员进行培训;

      4.我公司为客户提供的产品质量保证期为一年。在产品质保期满后,我公司仍将以成本价向客户提供备件和终身服务;

      5.成套设备在质保期内如设备出现质量问题,我公司免费派技术人员到现场排除故障;

      6.在接到客户的服务的信息后,我公司将在2小时内做出答复,12小时内派出维修人员前往客户现场排除故障;

      7.公司将每年不定期举办用户培训班,介绍我公司和国内外最新自动化控制和传动技术的应用。以便客户能更好的掌握和了解新产品性能,安全操作和设备检修等技术知识。

      真诚期待您对我们的产品及服务提出宝贵意见!请 在线留言 联系我们

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